Agb

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Januar 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
Amela Ahmatovikj, DeeA Mobile Solution, Leopold Str. 52A, 80802 München (nachfolgend „Verkäufer") und dem Kunden (nachfolgend „Käufer") über den Kauf von Mobiltelefonen, Ersatzteilen und Zubehör sowie die Inanspruchnahme von Reparaturdienstleistungen — sowohl im Ladengeschäft als auch über den Online-Shop unter deea-mobile.de.

Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet.

Im Ladengeschäft kommt der Vertrag durch mündliche Einigung und Zahlung zustande.

§ 3 Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).

Im Ladengeschäft sind folgende Zahlungsarten möglich:

  • Barzahlung
  • EC-Karte / Debitkarte
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)
  • PayPal

Im Online-Shop erfolgt die Zahlung über Shopify Payments oder PayPal. Die Zahlung ist sofort fällig.

§ 4 Lieferung und Versand

Bestellungen über den Online-Shop werden innerhalb von 1–3 Werktagen versandt, sofern die Ware vorrätig ist. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands. Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.

Bei Abholung im Ladengeschäft (Leopold Str. 52A, 80802 München) fallen keine Versandkosten an. Öffnungszeiten: Montag–Freitag 9:00–19:00 Uhr, Samstag 10:00–17:00 Uhr.

Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Kaufsache geht mit Übergabe der Ware auf den Käufer über.

§ 5 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei gebrauchten Waren wird die Gewährleistungsfrist auf 12 Monate verkürzt, soweit gesetzlich zulässig.

Auf Reparaturleistungen gewährt DeeA Mobile Solution eine Garantie von 3 Monaten auf Teile und Arbeitsleistung. Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, Sturz, Flüssigkeitsschäden nach der Reparatur oder normale Abnutzung entstehen.

§ 6 Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Amela Ahmatovikj, DeeA Mobile Solution, Leopold Str. 52A, 80802 München, info.deeams@gmx.de, +49 176 83331177) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (z.B. individuell bedruckte Handyhüllen)
  • Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
  • Reparaturdienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden

§ 7 Ankauf von Geräten

Beim Ankauf gebrauchter Mobiltelefone und Geräte durch DeeA Mobile Solution gelten folgende Bedingungen:

  • Der Verkäufer muss Eigentümer des Geräts sein und ein gültiges Ausweisdokument vorlegen
  • Das Angebot ist unverbindlich und gilt vorbehaltlich der Prüfung des Geräts im Ladengeschäft
  • Der vereinbarte Kaufpreis wird sofort in bar ausgezahlt
  • Gespeicherte Daten sind vor der Übergabe vom Verkäufer zu löschen. DeeA Mobile Solution haftet nicht für verbleibende Daten
  • Gestohlene oder abhanden gekommene Geräte werden nicht angekauft. Im Verdachtsfall wird die Polizei informiert

§ 8 Datenschutz

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist München, sofern der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

§ 10 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

DeeA Mobile Solution behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website unter deea-mobile.de/pages/agb abrufbar.

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